竹溪一对新人办完婚礼去看婚宴光碟,怒了!

竹溪圈2020-03-26 12:15:17

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穿上婚纱、打上领结,踏上婚礼殿堂,人生一辈子可能就这么一次。


为了记住婚礼的每个瞬间,很多新婚夫妻都会请摄影师拍下每一个幸福的画面,或欢笑或流泪、或拥抱或亲吻,这些影片将成为美好婚礼的见证,也是一段幸福的回忆。


(网络配图,与本文无关)


然而,家住竹溪的王先生却因为结婚影像的事情一直耿耿于怀,这可能是他一辈子的遗憾...

“摄影师毁了我的婚礼记忆”

家住竹溪县的王先生结婚时,花费600元在城关一家婚纱摄影店定制了婚宴光碟。王先生和妻子都很期待婚礼上两人点点滴滴的浪漫影像,可是当婚纱摄影店将光碟做好后,王先生却发现光碟无法播放。


(网络配图,与本文无关)


婚礼只有一次,现场画面再无重拍的可能,这份珍贵的记忆因为婚纱摄影店的过失而无法弥补。王先生和妻子遗憾又气愤,多次与经营者交涉,但对方一直推脱不予解决,事情就搁置了。


最终,在家人的建议下,王先生拨打了12315进行投诉。经工商局调解,商家做出了相应赔偿。

【处理结果】

根据《消法》第五十条规定,经调解,被诉方向投诉人道歉,并退赔1300元。 

【分析点评】

由于经营者过失行为,导致婚礼仪式影像资料永久性灭失,给消费者造成了无法弥补的精神损害,应当作出相应的赔偿。

本来一场幸福的婚礼,一个甜美的回忆

就因为商家的不负责任而留下了遗憾

如果是你,你会怎么做?


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