1990年,小男孩与迎宾小姐的误会...

郑州新闻广播2021-01-08 14:38:57

提起亚细亚,很多老郑州人都记忆深刻。

上世纪90年代闻名全国的“商战”,亚细亚代表着郑州走向了全国。亚细亚打破了国有商场的垄断地位,将服务理念引入商业经营,并对连锁经营模式进行了积极探索。虽败犹荣。这永远将是中国百货零售业改革的里程碑。


小男孩与迎宾小姐的误会

1989年5月6日,郑州亚细亚商城开业。开业第一天就迎来了10万人次的消费者。商场安装了电梯,还把人工瀑布引入营业大厅。此外,亚细亚商场每隔半小时就有乐手登台演出,还设置了迎宾小姐和歌舞表演。

时任商场副总的程理周回忆:“郑州大部分美女被我们亚细亚给招来了。”

据听众吴先生回忆:当时去逛亚细亚,有个小孩跟着家人也在商场。商场门口的迎宾小姐都站的特别直,都不动,那个小男孩以为立的是假人,他跑到跟前问他妈妈:“妈妈,妈妈,这真的假的?”他妈妈说这是真人,这是迎宾小姐。小男孩不相信,就跑到跟前去掐了一下,那迎宾小姐低着头看看他,他才知道这是真的。

当年的亚细亚为了给市民一个休闲宽松的购物环境,提升服务水平,不仅组建了迎宾队伍。升国旗仪式、摩托服务队、迎宾仪式、微笑服务、幼儿托管等,都让当时的郑州人记忆深刻。


第一次见电梯

不仅在服务方面,购物环境也有了明显的改观。

在商场里出现了电梯,这让很多人觉得稀奇。

很多老郑州人坦言,第一次去亚细亚的时候,根本不知道电梯怎么上下,总是掌握不住上下电梯的时机,站上去也总是摇摇晃晃站不稳。

为此,亚细亚专门设立了电梯引导员。照顾着上下的顾客防止意外。

市民马先生回忆,当年的亚细亚有一块地板,上面是钢化玻璃,下面是彩色灯泡。很多人刚开始也都不敢走。

市民张先生对当年在亚细亚听到的《致爱丽丝》记忆深刻。能在商场任何一个角落听到高雅音乐,让张先生很诧异,他尝试走遍商场每一层的角落,都能清晰的听到音乐。张先生说这是对于顾客的真正的尊重。二七,是真有人在现场演奏,而不是像现在的商场一样放MP3。

另外,四季常绿的室内绿植、室内人工喷泉、

旋转步梯、逛累的休息区,都让顾客感觉到了全新的购物体验。


商战的故事

“商战”,在采访中,很多当年的领军人物不愿意这么称呼这段历史。

他们说,这是竞争导致的生存之路的探索。

私底下,他们不仅是竞争对手,也还是朋友。

为了生存,所有的营销手段都被用上了。

让郑州人记忆深刻的是“有奖销售”,买完东西去抽奖,明晃晃一辆红色桑塔纳轿车摆在门前的旋转舞台。让无数人为之心动。

这边做有奖销售,那边立刻就有新手段。当年的对台戏真没少唱。

而竞争的核心理念,是推动了中国百货零售业的购物环境和服务质量。

“商战”留下的故事还有很多,老郑州节目还会继续为您讲述。

后记

由二七区委区政府、郑州人民广播电台共同主办的“寻城市记忆 讲二七故事”活动启动以来,依托郑州新闻广播《老郑州》节目,开始了寻访、讲述的脚步。

二七区历史悠久,30000年前,我们的的祖先就在这儿繁衍生息;3600年前,商朝亳都在此建立,西城墙就在咱二七区;100多年前,火车轰鸣唤醒二七区,包括郑州市商业迅速的发展繁荣。且不说冯玉祥主政郑州留下的那条条道路,德化街、亚细亚、二七塔、金海大道,每一个建筑、每一条道路,都在讲述着一个又一个故事,记录着时代发展前行的步伐。

在节目中,我们会逐渐为您铺开一副美丽的二七新画卷,用老郑州人的讲述来记录发展的脚步,用美好的回忆映衬时代的繁花。每周六下午《老郑州》,二七故事,精彩呈现,敬请关注。(主持人:汪明)


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