在线调解——以科技提质效

杭州互联网法院2020-05-21 12:44:29

随着互联网的迅速普及,公众维权意识加强,涉网知产案件数量激增,部分案件呈批量化、小额化、类型化特征,给著作权司法保护提出了新挑战。对此,我院充分利用互联网大数据优势,创新调解机制,通过在线调解,高效、便捷、低成本地为当事人化解矛盾纠纷,提升调解质效。


“一揽子”纠纷调解显高效


杭州快版科技有限公司(下称“快版科技”)经授权获得《漂亮的李慧珍已播八集,吸睛的反差萌爱情输给了令人感动的闺蜜情》《巴西中产阶级文艺女VS美国毕业的地产商|巴西电影《水瓶座》》《倒飞的鸟》等文字作品的著作权以及以自己名义进行维权的权利。

因北京百度网讯科技有限公司未经授权在其运营的网站、微信公众号、官方微博上转载使用上述文字作品,快版科技认为,该行为侵犯了其合法权益,并造成一定损失,故诉至我院。

收到立案申请后,承办法官点击鼠标,登录杭州互联网法院诉讼平台,查看案件详情和证据材料。通过大数据分析,法官发现案件呈批量化、类型化特征,除已立案件外,当事人还在陆续起诉,案件量不断增加,如果无差别地对待纠纷,势必加重法官办案压力,当事人的合法权益也无法及时得到保障。

为此,法官深度梳理了侵害作品信息网络传播权案件的固定要素,巧用类案分析法,结合当事人的调解意愿,将诉前、诉中调解统筹兼顾,释明、引导当事人磋商,在线提出调解方案,最终当事人达成调解协议,“一揽子”化解了120件案子,目前,当事人已按调解协议内容全面履行完毕。


诉中调解显实效


杭州火烧云科技有限公司(下称“火烧云科技”)是一家主营互联网信息技术、网络产品技术开发的科技公司,主要经营iOS、Android和Web端婚礼纪产品,在婚庆O2O领域享有良好商誉。

2017年2月28日,杭州嘉祥文化创意有限公司授权将其发表在“婚礼纪”APP上的作品信息网络传播权及除人身权之外的著作权授权给火烧云科技,火烧云科技可以自己名义对侵害授权作品信息网络传播权的行为进行维权。

火烧云科技在市场调查中发现,长沙现象网络科技有限公司在未获授权的情况下,使用其在“婚礼纪”APP上传的照片,照片涉及“钻石糖”“梦的乐章”“爱在四季”“兔兔的后花园”等婚礼主题。火烧云科技认为该行为侵害了其信息网络传播权,向我院提起了4起诉讼。

承办法官在审理中发现案涉图片多达330张,因每张图片均为独立的摄影作品,需分案起诉,如果一一起诉,这势必需要当事人投入更多时间成本和经济成本。为贯彻矛盾纠纷多元化解理念,减轻当事人诉累,承办法官结合案件特点和证据情况,对案涉的330张摄影作品侵权纠纷进行在线调解,当事人一次都没有跑就在庭审前化解了纠纷。


律师参与调解显成效


为贯彻最高人民法院、司法部《关于开展律师调解试点工作的意见》和浙江高院、浙江司法厅联合制定《关于开展律师调解试点工作的实施意见》,进一步推动多元化纠纷解决机制改革,我院积极委派律师等专业人士组成特邀调解员队伍,通过在线调解,协助各方当事人达成协议、化解纠纷。

汉华易美(天津)图像技术有限公司(下称“汉华图像”)系视觉中国集团旗下公司,通过电子商务平台为用户提供摄影作品、视频等视觉内容产品以及专业服务。美国Getty Images公司是全球最大的图片影像供应商,授权汉华图像享有在中国境内展示、销售和许可他人使用相关图像的权利,并赋予汉华图像以自己名义就未经授权使用相关摄影作品的侵权行为进行索赔的权利。

杭州贝嘟科技有限公司未经授权在其新浪、微信上使用汉华图像拥有著作财产权的摄影作品。汉华图像认为该行为侵害了其作品信息网络传播权,故诉至我院。

收到立案申请后,我院做好法律释明和引导工作,当事人通过“在线矛盾纠纷多元化解平台”“在线评估”功能,查找出类似案件,自主评判矛盾纠纷的法律风险后,表示同意在线调解。

我院特邀调解员吴旭华律师通过该平台对这一案件进行了网络视频调解当时原告代理人在南京,被告代理人在高速公路的副驾驶座上,双方达成调解协议,调解员归纳调解内容,最终双方在高速上就把纠纷解决了。目前,我院律师特邀调解员已成功在线调解103件案子,依当事人申请,我院依法对102件案子予以司法确认。



在线调解是进一步推动“大调解”工作落地见效的重要举措,通过这种全新、高效、可靠的司法解纷方式,并结合我院矛盾纠纷多元化解机制,立案调撤率达77%,自动履行率达90%以上,均居全省前列。


随着“智慧法院”建设的开展和在线调解系统的广泛使用,我院将更好地发挥“调节器”“减压阀”作用,满足新时代人民对美好生活的司法需求。

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